Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa española de protección de datos aplicable, el responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
EXPLORA MÁLAGA, S.L.
Los datos corporativos completos y la información de contacto están disponibles en el apartado de Aviso Legal de este sitio web.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en: info@exploramalaga.com
Malaga Signature Tours opera como marca comercial de EXPLORA MÁLAGA, S.L.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través de formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico o solicitudes de reserva serán tratados con las siguientes finalidades:
● Responder a consultas y solicitudes de información
● Gestionar y confirmar reservas
● Organizar tours privados y excursiones de un día
● Gestionar reservas de monumentos o entradas cuando sea necesario
● Tramitar pagos y procesos administrativos
● Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
No utilizamos los datos personales para comunicaciones comerciales salvo que se haya otorgado un consentimiento expreso.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
● El consentimiento del interesado
● La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
● El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a EXPLORA MÁLAGA, S.L.
4. Categorías de datos recogidos
Podemos recoger los siguientes datos personales:
● Nombre completo
● Dirección de correo electrónico
● Número de teléfono
● País de residencia
● Fechas y preferencias de viaje
● Datos de identificación requeridos por autoridades de monumentos (cuando sea aplicable)
Solo se recogen los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios.
5. Cesión de datos
Los datos personales solo podrán ser compartidos cuando sea necesario con:
● Autoridades oficiales de monumentos (para reservas de entradas)
● Proveedores de transporte autorizados
● Proveedores de servicios de pago
● Autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio
Los datos personales nunca se venden, alquilan ni se ceden con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando los proveedores de servicios (como procesadores de pago o plataformas técnicas) operen fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las garantías adecuadas conforme a los requisitos del RGPD.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
● Durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contratados
● Durante los plazos legalmente establecidos en materia contable y fiscal
● Hasta que se solicite su supresión, cuando legalmente sea posible
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
● Acceder a sus datos personales
● Solicitar la rectificación de datos inexactos
● Solicitar la supresión de sus datos personales
● Solicitar la limitación del tratamiento
● Oponerse al tratamiento
● Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar en:
info@exploramalaga.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
EXPLORA MÁLAGA, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
10. Cookies
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Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.